이게 정당한걸까요?
sk매직 정수기를 3년 계약했습니다.
1년 후, sk매직 공기청정기를 3년 계약했습니다.
정수기를 쓰기에 청정기를 할인해준다더군요.
그리고,
정수기 3년 계약이 끝났습니다.
정수기는 그만 쓰고, 청정기는 남은기간 그대로 쓰려고 했는데
청정기는 정수기를 쓰기에 할인받은것이니, 정수기를 더이상 쓰지 않으면, 그동안 공기청정기 할인받은 금액을 토해내고,
남은 공기청정기 사용기간도 오른 금액으로 이용해야한다
는 것입니다.
이는 청정기든 정수기든, 환불금을 토해내지 않으려면, 종료기간을 동일하게 맞춰야 한다는 점이죠.
같은 회사거를 이용하면, 혜택을 줘야지. 오히려 발을 묶어 악용을 하는건, 고객을 호구로 보는게 아닌가 생각됩니다.
그런 경우가 어디있느냐 항의하니, 약관 동의할때 녹음을 들려주더군요.
근데 동의한 녹음은 있는데, 뭔가 억울하더군요.
그런 약관에 대해서 상세하게 듣지도 않을뿐더러,
저같은 경우는 옆에 와이프를 전화바꾸어주어 계약진행을 한 것이었죠.
같이 동석했고, 계약 진행을 와이프가 하는 것에 동의했기에 문제가 없다고 합니다.
참 계약할때는 주의해서 꼼꼼히 따져보라는 점을 다시 한번 되새기게 되네요.